Cómo desactivar Amazon Prime para que el servicio no se renueve automáticamente después de un año de membresía o después del período de prueba gratuito.
Cancele Amazon Prime antes de que finalice la prueba gratuita
- Vaya a la página de Amazon desde su navegador web.
- Inicie sesión con sus credenciales de Amazon en el sitio.
- Coloque el cursor en el elemento Cuentas y listas ubicado en la parte superior derecha.
- Mueva el puntero sobre el elemento Mi Amazon Prime.
- En la pestaña "Administrar registro", haga clic en "Actualizar, cancelar y más" y luego en "Finalizar registro".
Recibirá un correo electrónico en la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Amazon notificándole que su suscripción ha sido cancelada.
Cancelar suscripción anual de Amazon Prime
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- Inicie sesión con sus credenciales de Amazon en el sitio.
- Coloque el cursor en el elemento Cuentas y listas ubicado en la parte superior derecha.
- Mueva el puntero sobre el elemento Mi Amazon Prime.
- En la pestaña Administrar suscripción hacer clic en Actualizar, eliminar y más y luego Finalizar registro.
Recibirá un correo electrónico en la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Amazon notificándole que su suscripción ha sido cancelada.
Póngase en contacto con Amazon para cancelar Amazon Prime
Si no ha podido desactivar Amazon Prime con las instrucciones anteriores, llame al número gratuito 800 145 851. Una voz grabada te dará la bienvenida al servicio telefónico de atención al cliente de Amazon. Luego tendrá que esperar a que un operador responda.
Si desea eliminar completamente su cuenta de Amazon, lea nuestro artículo.
