Problemas de seguridad de la cuenta de Fortnite
Pueden surgir problemas de seguridad en su cuenta de Fortnite por razones como usar una contraseña débil, iniciar sesión en el juego desde una red pública que comparte sus datos desde esta ubicación o usar una red desconocida que puede involucrar un riesgo alto de pérdida la seguridad de su cuenta.
Aquí hay información importante sobre su cuenta Fortnite robada y lo que puede hacer para recuperarla en caso de que haya sido pirateado.
¿Cómo recuperar mi cuenta de Fortnite robada? ¿Qué hacer si mi cuenta ha sido hackeada?
Si aún puede acceder a su cuenta Fortnite pero sabe que ha sido pirateado, le recomendamos que siga los pasos a continuación antes perderlo.
Paso 1. Cambia la contraseña de tu cuenta
Si el proceso de pirateo no se realizó al 100%, la persona que robó su cuenta de Fortnite usará el la contraseña que estableció en el momento del registro; si es así, debe cambiarlo lo antes posible. Por el contrario, si no puede iniciar sesión en su cuenta, vaya al paso 2.
Paso 2. Usa la opción de restaurar
Es posible que un hacker haya cambiado tu contraseña y no puedas acceder a tu cuenta. En esta circunstancia es necesario restablecer la contraseña y para ello es necesario ir a la pantalla de inicio de sesión y hacer clic en "Olvidé mi contraseña". Luego, el sistema le enviará un correo electrónico para crear una nueva contraseña.
Si el hacker ha cambiado el correo electrónico asociado a tu perfil, lamentablemente no recibirás el mensaje de recuperación de contraseña y no podrás acceder a tu cuenta a través de esta ruta. Por lo tanto, le recomendamos que lea el paso 3.
Paso 3. Escriba una queja sobre "Epic Games"
El último paso es la opción de queja el cual puedes enviar a la empresa de desarrollo de Fortnite "Epic Games" para que evalúen tu cuenta y consideren el mejor procedimiento que puedes seguir para recuperar tu cuenta robada.
Consejos para evitar que vuelvan a robar tu cuenta de Fortnite
Si has tenido éxito en recupera tu cuenta con el paso 1 o el paso 2, le recomendamos que realice las siguientes acciones.
Habilitar la autenticación de dos factores
Habilitar la autenticación en dos pasos es un recurso muy útil que te ayudará a proteger tu cuenta de intrusos. Para activar esta opción, debe ir a la sección "Configuración de perfil". Luego, busque la opción "Autenticación en dos pasos" y seleccione "Activar la aplicación de autenticación".
A continuación, revisa tu casilla de correo electrónico porque allí recibirás un código que será tu clave de acceso a la aplicación. La ventaja de este tipo de comprobar es que cada vez que utilices un dispositivo nuevo (desconocido) para acceder al juego, deberás introducir este código para evitar que otros accedan a tu cuenta.
Crea una contraseña segura
Adquiera el hábito de crear una contraseña segura que sea fácil de recordar y difícil de descifrar. Es común que los usuarios cometan el error de crear contraseñas de fácil acceso. Esto puede llevar a vulnerabilidad de no querrás arrepentirte en el futuro.
Por ello conviene revisar algunos aspectos como el uso combinado de símbolos, números, mayúsculas y minúsculas. Además, evite utilizar datos personales y fechas de nacimiento para establecer la contraseña.
