➤ Error al cargar la historia de Instagram: cómo solucionarlo 🎮

Las historias fueron una adición sorprendentemente revitalizante a Instagram, la aplicación para compartir fotos y videos líder en el mundo. Ahora hay 500 millones de usuarios de Instagram que crean al menos una historia todos los días, lo que aumenta enormemente el volumen de tráfico del sitio. Desde su lanzamiento en agosto de 2017, las Historias de Instagram se han convertido en una forma muy popular para que las marcas y las empresas se conecten con los clientes, y las Historias ahora representan más de un tercio del contenido patrocinado por Instagram.

Cómo agregar música a las historias de Instagram

Si bien la función se copió esencialmente de Snapchat, Instagram la integró con éxito en su plataforma. La forma en que funciona es simple: toma un video o una imagen (o una serie de videos o imágenes), agrega un título y lo publica. Instagram lo mantiene activo durante 24 horas y luego desaparece.

Sin embargo, algunos usuarios informaron problemas con las Historias, en particular, no pudieron cargar la historia en Instagram, con un mensaje perpetuo de "Publicación" o "Error en la carga". En este artículo, te mostraré varios métodos para arreglar esto y hacer que tus Historias vuelvan a funcionar perfectamente.

PORQUE LAS HISTORIAS DE INSTAGRAM NO CARGAN

Hay una serie de razones potenciales por las que su historia de Instagram puede no cargarse correctamente en los servidores de Instagram. La combinación de software de hardware que opera a escala global que hace que una aplicación/sitio como Instagram funcione es increíblemente complicada; es sorprendente que el sitio pueda funcionar, pero la mayoría de las veces se bloquea sin la menor dificultad. Estos son algunos de los culpables más probables de que las Historias de Instagram no se carguen.

FALLA DEL SOFTWARE DEL SERVIDOR

Instagram se actualiza constantemente, con nuevos parches y revisiones que se aplican prácticamente todos los días. Por lo general, estas revisiones se prueban bastante bien en un conjunto de hardware paralelo que ejecuta algún tipo de Instagram falso; Si un cambio de software no rompe el sitio ficticio, probablemente sea seguro aplicarlo al sitio principal.

Normalmente, esta es una apuesta segura, pero hay momentos en que la apuesta segura no da resultado y el software probado llega a los servidores de producción y todo el producto se detiene.

SOFTWARE DE APLICACIÓN GLITCH

Lo que los usuarios consideran "Instagram" es la aplicación que ejecutan en su teléfono inteligente o tableta. Esa aplicación, si bien es una parte importante de la arquitectura de Instagram, solo hace una pequeña parte del trabajo de todo el sistema. Es un software mucho más pequeño y simple que el código que mantiene los servidores juntos y las aplicaciones en funcionamiento.

El software que se ejecuta en su teléfono, llamado "cliente", es más fácil de probar que el software complejo del lado del servidor. Una pequeña falla del lado del cliente podría ser que sus Historias no se carguen, particularmente como resultado de una acción inusual del usuario.

PROBLEMAS DE RED

La red entre su teléfono inteligente y los servidores de Instagram ubicados en algún lugar de un centro de datos secreto de Facebook es complicada y sinuosa. A partir del teléfono inteligente, las señales de datos se transmiten a la torre celular más cercana, que a su vez está conectada mediante un relé de microondas o un cable físico a un concentrador local.

Desde allí, la señal viaja por la arquitectura de la red hasta una red troncal, una enorme tubería de datos que recorre largas distancias entre ciudades, antes de volver a descargarse en otro centro local y pasar por el centro de datos de Facebook, donde el servidor de Instagram toma la señal, la procesa y la Conviértelo en una voz en tus historias.

Todo el proceso toma solo una fracción de segundo, incluso si los datos viajan cientos o miles de millas. Si bien esta red es confiable, también es complicada, y una interrupción en un concentrador o una anomalía en el software de enrutamiento pueden provocar que secciones de la red se desconecten del resto de la red. Tales interrupciones son generalmente de corta duración.

SOLUCIÓN DE ERRORES DE CARGA

Tiene una serie de soluciones para ayudarlo a solucionar problemas, solucionar o administrar sus errores de carga de Historias.

PRUEBA EN POCO TIEMPO

Si tiene el lujo del tiempo y la paciencia, puede reconocer que el 99% de las veces, el problema se resolverá solo y todo lo que tiene que hacer es esperar. Puede dejar sus cargas descargadas e ir a leer el sitio (si continúa publicando contenido). Puedes ir a leer un libro o tomar una taza de café.

Llama a tus abuelos y diles que los amas. Hay tantos tipos de breves descansos productivos que puede tomar que le darán tiempo a los ingenieros de Instagram para golpear los servidores con un bate de béisbol o lo que sea para que las cosas vuelvan a funcionar. No es exactamente una solución, pero te ahorra algo de estrés tratando de solucionarlo.

MIRA QUÉ PASA

Recuerde, a veces, cuando las Historias de Instagram no se cargan, no es la aplicación sino el final de la red de Instagram. Ya se trate de problemas del servidor, problemas de red, errores, fallas de hardware o lo que sea, tales problemas aparecerán en toda la red.

Instagram en sí no mantiene un registro público de su estado en tiempo real, pero otras personas sí lo hacen. Un buen sitio para visitar es downdetector.com, que tiene páginas de muchos sitios populares, no solo de Instagram. Puedes consultar el estado de la operación de Instagram, también leer los comentarios de otros Instagrammers y sentirte mejor contigo mismo.

CAMBIAR RED DE DATOS

Dado que cargar Instagram Stories depende de una red de datos, el primer paso lógico es cambiar de WiFi a red celular 4G o viceversa. Instagram verá el cambio y volverá a intentar la conexión. Si el problema es con el ancho de banda o el tráfico de red, ahora debería estar claro cómo cargar. Si tiene 4G, cambie a WiFi y si ya tiene WiFi, apáguelo y use 4G.

USA LA SOLUCIÓN ALTERNATIVA MODO AVIÓN

Esta es una pequeña solución extraña que circulaba por Reddit y otros lugares cuando las Historias de Instagram acababan de lanzarse y experimentaban una gran cantidad de problemas. Esta solución no es muy lógica ni intuitiva, pero ha tenido resultados positivos para muchos usuarios que la han probado.

Publica tu historia de Instagram dos veces seguidas (no te preocupes, solo nos quedamos con una).
Cierra Instagram y activa el modo avión en tu teléfono.
Abre Instagram y borra la primera historia.
Desactiva el modo avión.

Muchas personas que han experimentado este procedimiento nuestro nos han dicho que este método funciona.

REINICIAR INSTAGRAM

Reiniciar aplicaciones en Android o iOS actualiza los archivos temporales y el uso de memoria de esa aplicación. Esto puede ser suficiente para que vuelva a funcionar. La mayoría de las aplicaciones autorregulan la memoria o el caché, pero a veces fallan.

Un reinicio puede hacer que vuelvan a funcionar. Para Android, abra el menú de la aplicación, busque la aplicación de Instagram y presione la X en la esquina superior derecha para cerrar la aplicación. Para iPhone, abra aplicaciones recientes en iOS y deslice hacia arriba para cerrar Instagram.

ACTUALIZAR LA APLICACIÓN

Al igual que las aplicaciones más populares, Instagram se actualiza con bastante regularidad. Si hay un problema conocido dentro de la aplicación, generalmente hay una actualización en camino. Actualizar a través de App Store o Google Play Store es el siguiente paso lógico. Abra su respectiva tienda de aplicaciones y vea las actualizaciones disponibles. Si Instagram está entre ellos, actualízalo. Si no es así, adelante.

REINICIAR EL TELÉFONO

Como siempre, un reinicio rápido puede solucionar multitud de problemas y este podría ser uno de ellos. Un reinicio eliminará todos los archivos temporales, los archivos almacenados en la memoria y los archivos de aplicaciones almacenados en caché.

El teléfono volverá a cargar todo, desde las copias archivadas, y comenzará de nuevo. Una vez que su teléfono se haya reiniciado, abra Instagram e intente publicar su historia nuevamente. Podría funcionar.

REINSTALAR LA APLICACIÓN

Si cambió su red de datos, intentó actualizar Instagram, verificó si otros tenían el mismo problema y probó la solución alternativa y las cosas aún no funcionan correctamente, tiene dos opciones.

Puede esperar y ver si se trata de un problema de Instagram o puede reinstalar la aplicación para ver si eso soluciona algo. Si se trata de una corrupción de los archivos de instalación, una reinstalación puede solucionarlo.

Seleccione Instagram en el menú de la aplicación y mantenga presionado el ícono. En Android, arrastre el ícono a la papelera en la parte superior de la pantalla. En iOS, seleccione la pequeña X que aparece en la esquina superior del icono. Ambas acciones eliminarán Instagram de su teléfono.

Luego vaya a su tienda de aplicaciones respectiva y descargue una copia nueva. Deberá iniciar sesión y volver a crear su historia de Instagram para publicarla, pero podría funcionar nuevamente.