Gracias a la nueva aplicación MyTIM, mantener tu teléfono fijo TIM bajo control ahora es simple. Puedes usarlo para conocer las facturas emitidas y pagarlas en caso de impago. También puede solicitar la asistencia técnica de TIM directamente a través de la aplicación instalada en su teléfono inteligente.
MyTIM
L'app MyTIM te permite controlar el teléfono inteligente en línea móvil y preparar la línea de teléfono.
È stata inserita la gestione delle linee fisse y la posibilidad de chat con el Servizio Clienti TIM directamente en la aplicación.
Se puede crear una cuenta asociada y una línea de peces, así como la tarifa de la aplicación en Wi-Fi a través de FIBRA o ADSL de la línea TIM que se registra.
Puede acceder utilizando la cuenta MyTIM con su correo electrónico indirizzo come username.
Gracias a esta app, si tienes una línea móvil TIM podrás:
- Ver el crédito restante
- Obtén información sobre tu plan tarifario
- Consulta el progreso de tus ofertas a través de los contadores para consultar los Minutos, SMS y Gigas disponibles
- Consulta y gestiona los servicios activos en tu línea
- Recarga online con un clic usando tu tarjeta de crédito y PayPal o usando una RicariCard y activa el servicio de recarga automática
- Ver movimientos de crédito en la línea.
Per le tue linee fisse:
- Consulta las ofertas y servicios activos en la línea
- Consultar las facturas del último año
- Visualiza la factura en formato navegable y descárgala
- Pague la factura con tarjeta de crédito o PayPal.
Cómo dar de alta un teléfono fijo en la aplicación MyTIM
Para administrar su teléfono fijo TIM a través de la aplicación MyTIM, descárguela en Android o iOS. Recuerda conectar tu smartphone o tablet a la red wi-fi de la línea TIM que quieras controlar.
Una vez hecho esto, inícielo y proceda a registrar una cuenta TIM si aún no la tiene seleccionando el botón Registrar.
Ahora en la nueva ventana ingresa tu correo electrónico y una contraseña de al menos 8 caracteres y presiona adelante.
En la nueva ventana, se le pedirá que ingrese el número de teléfono móvil o fijo de TIM al que desea asociar la cuenta. Como estamos hablando de teléfono fijo, ingrese eso, presione Siguiente nuevamente.
En la nueva pantalla, si has introducido correctamente tu teléfono fijo, deberás introducir un número de teléfono móvil también de otro operador que se utilizará en caso de que olvides la contraseña de acceso. Introdúcelo y pulsa siguiente para recibir un mensaje de confirmación con un código que completará la creación de tu cuenta MyTIM.
Una vez que se haya registrado e iniciado sesión, ahora puede usar las funciones de la aplicación MyTIM para controlar su teléfono fijo.
Funciones de la aplicación MyTIM
En la pantalla principal de la aplicación encontrarás un menú de iconos en la parte inferior con los siguientes símbolos comenzando desde la izquierda:
- Una casa: Esto lo lleva de regreso a la página de inicio de la aplicación, luego a la página de inicio.
- Un símbolo de euro: al seleccionarlo podrás ver todas las facturas emitidas en la línea telefónica elegida y si han sido pagadas o no, si no fueron pagadas por cualquier motivo podrás pagarlas online a través de la app seleccionando el factura.
- Símbolo de una tienda: al seleccionarlo, puede obtener información sobre las ofertas de TIM dedicadas a usted.
- Símbolo de caricatura: esta es el área de asistencia donde puede solicitar ayuda a un operador TIM iniciando un chat directamente desde la aplicación y exponer sus problemas con respecto a su teléfono fijo.
- Los cuatro cuadrados en la parte inferior derecha le dan acceso a las otras funciones de la aplicación, como: Línea, Perfil, Configurar, Seguimiento, Recargar y salir de la aplicación.
Cómo pagar una factura desde la aplicación MyTIM
Como ya se mencionó, ver sus facturas una vez que haya iniciado sesión en la aplicación significa ir al símbolo del euro en los iconos a continuación y verá todas las facturas emitidas por su teléfono fijo.
Si una factura no se paga, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en ella y puede pagar el saldo adeudado en línea con tarjeta de crédito o PayPal.
Cómo recargar un número de móvil TIM desde la aplicación MyTIM
Desde la aplicación también puedes recargar números móviles de TIM, ya sea el tuyo de un familiar o un amigo. Simplemente presione el ícono de los cuatro cuadrados en la parte inferior derecha y seleccione el elemento Recargar.
Se le pedirá que introduzca el número de móvil TIM a recargar y la denominación en euros de la recarga, pulse continuar para elegir el método de pago y una vez finalizada la operación, el móvil previamente introducido recibirá la recarga en euros seleccionada.
Cómo acceder a la aplicación MyTIM a través de la huella digital
Si eres una persona que suele olvidar su contraseña o quieres iniciar sesión rápidamente cuando quieras sin introducir las credenciales de tu cuenta MyTIM, puedes realizar este trámite de forma automática con tu huella dactilar si tu smartphone dispone de este tipo de reconocimiento biométrico.
Para activar la función de acceso a la aplicación a través de la huella digital, vaya al icono de los cuatro cuadrados en la parte inferior derecha y luego seleccione Configurar. Aquí encontrará el elemento Huella digital, selecciónelo y active la palanca inherente y presione confirmar.
Listo ahora, cada vez que use la aplicación MyTim, todo lo que tiene que hacer es escanear su huella digital y automáticamente ingresará a su cuenta.
