Solemos hablar de las muchas novedades y funciones lanzadas en WhatsApp prácticamente todas las semanas. Pero lamentablemente hoy tenemos que hablar de una noticia bastante mala, los usuarios de WhatsApp se llevan bien quejándose de un error que elimina el historial de chat.
Según los expertos de WhatsApp, WABetaInfo, es un problema de la aplicación de mensajería, que apareció en los últimos días y eliminar el historial de conversaciones sin que la víctima pueda hacer nada para evitarlo. Un problema que muchos usuarios llevan teniendo con la aplicación desde principios de este año.
El problema es que los chats desaparecen cronológicamente sin razón aparente desde la aplicación de mensajería del interesado. Pero ahora el gusanillo no los quita respetando un orden, sino uno o dos Los chats aleatorios desaparecen de Whatsapp todos los días. Al azar y sin explicación.
Algunos usuarios han intentado desinstalar la aplicación y reinstalarla por si era un virus, pero no funciona y al reinstalarla vuelve a ocurrir el mismo problema y se sigue borrando el historial de chat.
Otros usuarios tienen el problema contrario: WhatsApp no les permite borrar ningún chat. Cuando van a cancelar una conversación, aparece un error en la aplicacion y el chat se queda donde estaba.
Qué podemos hacer si un error de WhatsApp borra el historial de chat
No sabemos si WhatsApp actuará pronto y actualizará la aplicación para eliminar este problema. De momento solo nos queda esperar. Para no perder nuestras conversaciones es mejor hacer una copia de seguridad de la aplicación de mensajería más famosa del mundo.
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Lo lógico sería, como explica el citado soporte, desinstalar la aplicación, borrar la carpeta de nuestro teléfono donde haya archivos temporales, reinstala WhatsApp en el teléfono y restaura la copia de seguridad para que los chats regresen a su lugar.
Esta podría ser una solución.
Si no, habrá que esperar a que WhatsApp elimine este molesto bug de la aplicación.
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