Dans un long article publié dans The Verge, Tom Warren a discuté avec un représentant de Microsoft pour recevoir des éclaircissements sur pourquoi Xbox Series X est inférieur à PlayStation 5 dans certains jeux vidéo multiplateformes, malgré les spécifications plus élevées.
Le représentant Xbox a expliqué que les partenaires de Microsoft ont récemment commencé à utiliser la Xbox Series X et Série Xbox s par conséquent, ils n'ont pas encore compris comment tirer pleinement parti des fonctionnalités du nouveau matériel: "Nous sommes conscients que certains titres optimisés sur Xbox Series X et Xbox Series S ont des problèmes de performances, nous travaillons avec nos partenaires, nous identifions eux et nous voulons garantir aux utilisateurs une expérience optimale. Alors que la génération de consoles en est à ses débuts, nos partenaires ne font qu'effleurer la surface de ce qu'ils peuvent faire avec ce matériel, essayant de corriger les bogues tout en apprenant à profiter de toutes les fonctionnalités offertes par le nouveau matériel ».
