Vous ne seriez pas la première personne à penser que Facebook est décevant en matière de service client et de support technique. Il n'y a pas de numéro à appeler, pas d'assistance par chat en direct, rien pour vous aider ou vous guider à travers les difficultés techniques. Pour ajouter l'insulte à l'injure, les bogues ne manquent pas non plus avec la première plate-forme de médias sociaux au monde.
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Lorsque Facebook Marketplace cesse de fonctionner correctement, les choses peuvent devenir encore plus frustrantes car certaines personnes en dépendent pour gagner leur vie. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles Marketplace peut ne pas fonctionner pour vous et quelques conseils pour essayer de remédier à la situation.
OÙ TROUVER L'ICÔNE MARKETPLACE SUR N'IMPORTE QUELLE PLATEFORME
Les utilisateurs de bureau peuvent trouver l'icône du marché sur le côté gauche de leur page Facebook, juste au-dessus du menu Liens.
Pour les utilisateurs qui se connectent à l'aide d'appareils Android, l'icône du marché doit se trouver en haut de l'application. Les utilisateurs d'IOS trouveront l'icône en bas de l'application.
Cependant, en raison de la nature distinctive de l'icône Marketplace, le passage d'un appareil à l'autre et d'une plate-forme à l'autre ne devrait pas la rendre difficile à trouver.
UNE RAISON COMMUNE POUR L'ICÔNE DU MARKETEUR ABSENT
Tout d'abord, vous devez comprendre que Facebook a une politique non écrite qui favorise les comptes actifs lorsqu'il s'agit d'accéder au Marketplace. Par conséquent, si vous avez créé un compte il y a seulement deux jours et que vous n'avez rien fait d'autre que tenter d'accéder au Marketplace, vous avez peut-être été bloqué exprès.
ACCÉDER AU MARKETPLACE DEPUIS LE MENU
En général, l'icône du marché doit être visible dans l'application Facebook. Mais si ce n'est pas le cas, il n'y a aucune raison de supposer que la place de marché est en panne ou que l'accès à celle-ci a été restreint. Vous pouvez simplement essayer d'y accéder depuis le menu.
- Ouvrez l'application Facebook
- Appuyez sur l'icône du menu à trois lignes
- Appuyez sur "Voir plus"
- Recherchez et appuyez sur l'icône du marché
PRENEZ LE LONG CHEMIN
Comme mentionné ci-dessus, Facebook veut voir que les comptes sont actifs. Une façon d'accélérer le processus de connexion à la fonctionnalité Marketplace consiste à rejoindre divers groupes d'achat / vente sur Facebook.
Vous pouvez rejoindre des groupes de n'importe où dans le monde qui ont une connexion à la place de marché, mais il peut être préférable de rechercher d'abord des groupes régionaux ou locaux. Commencez à interagir avec certains de vos messages.
Cela devrait augmenter vos chances de déverrouiller la mystérieuse icône de Marketplace qui disparaît.
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GESTION DES RESTRICTIONS GEOGRAPHIQUES ET LINGUISTIQUES
Malheureusement, il est possible que même si vous possédez un compte Facebook depuis plus de 10 ans, vous n'ayez pas accès à la Marketplace.
Il y a deux choses que vous pouvez essayer de faire. Tout d'abord, assurez-vous que la langue par défaut de Facebook est définie sur l'anglais. Choisissez l'anglais (US) juste pour être du bon côté.
Deuxièmement, assurez-vous que votre pays ou votre emplacement n'est pas exclu du Marketplace. Vous pouvez trouver la liste des emplacements acceptés en utilisant Google ou en soumettant une demande via la page d'assistance Facebook. Remplacez votre emplacement ou votre pays par un emplacement accepté.
Ceux qui voyagent fréquemment à l'étranger ont des risques particuliers de perdre l'accès au marché. Lorsque vous modifiez votre emplacement Facebook, les nouvelles données de localisation écrasent les données du pays. Cela vous permet de rester coincé hors du marché.
METTRE À JOUR L'APPLICATION FACEBOOK
Si vous essayez d'utiliser Marketplace à partir de votre Android ou iPhone sans succès, vous pouvez envisager de mettre à jour l'application vers sa dernière version. Visitez le Play Store ou l'App Store, trouvez l'application Facebook et vérifiez si une mise à jour est disponible. S'il existe, téléchargez-le, car il peut rendre le Marketplace à nouveau disponible.
LA PLACE DE MARCHÉ FACEBOOK EST EXCEPTIONNELLE SAUF QUAND ELLE NE L'EST PAS
Nous espérons que les conseils de cet article vous aideront à faire face aux problèmes que vous rencontrez. Quels sont les problèmes les plus courants que vous avez rencontrés lorsque vous traitez avec Facebook Marketplace ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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