Au cas où vous auriez oublié vos identifiants de connexion au compte de la plateforme Roblox, ne désespérez pas : il existe certaines procédures qui vous permettront de récupérer votre mot de passe oublié, ou d'en réinitialiser un tout nouveau.
Comment récupérer un mot de passe sur PC
Pour démarrer la procédure de récupération de mot de passe via PC, vous devrez d'abord vous connecter à la page principale du site Roblox de la plateforme Roblox, et utiliser la clé Connexion accéder à l'écran d'authentification. Ici, vous remarquerez une option qui dit Mot de passe ou nom d'utilisateur oublié ?: en le sélectionnant, un autre écran apparaîtra dans lequel vous devrez entrer votre adresse e-mail connectée à Roblox et, dans les options de récupération, sélectionner le mot de passe, de manière à indiquer que vous demandez une réinitialisation de votre clé d'accès. Une fois cette étape terminée, sélectionnez le bouton Soumettre puis OK.
Comment récupérer le mot de passe sur les smartphones et les tablettes
La procédure pour demander la récupération de votre mot de passe depuis votre smartphone ou votre tablette est très similaire à celle qui vient d'être expliquée pour la version PC du jeu : la seule différence est qu'au lieu de devoir accéder au site officiel de la plateforme, vous il faut simplement démarrer l'application depuis votre appareil. Une fois dans l'écran principal de l'application, appuyez d'abord sur le bouton Clients enregistrés, puis sélectionnez l'option Vous avez oublié votre mot de passe ou nom d'utilisateur? A partir de là, la procédure sera exactement la même que pour la version PC.
Que vous ayez lancé la procédure de récupération à partir de votre PC ou d'un appareil mobile Android ou iOS, après quelques minutes vous recevrez un e-mail à l'adresse saisie dans le champ approprié de la demande, qui contiendra toutes les instructions nécessaires pour changer le mot de passe. En particulier, dans l'e-mail, vous trouverez un bouton appelé Réinitialiser le mot de passe: le sélectionner ouvrira une page de réinitialisation du mot de passe, dans laquelle vous devrez saisir un nouveau mot de passe, puis appuyer sur le bouton Soumettre. À partir de maintenant, vous pourrez vous connecter à Roblox en utilisant votre ancien nom d'utilisateur (ou e-mail) et votre nouveau mot de passe. Cependant, rappelez-vous qu'à partir du moment où vous recevez l'e-mail avec les instructions pour réinitialiser le mot de passe, vous n'aurez que 60 minutes temps pour terminer la procédure, après quoi le délai expirera et vous devrez demander un nouvel e-mail de réinitialisation.
Comment récupérer le mot de passe Roblox sans utiliser le courrier électronique
Dans le cas où vous avez l'intention de ne pas utiliser votre e-mail pour effectuer la procédure de récupération de mot de passe, peut-être parce que vous avez également oublié les identifiants d'accès à votre boîte e-mail, sachez que vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe d'autres manières. En particulier, une fois que vous avez atteint le formulaire de saisie où vous devrez sélectionner la demande de récupération de mot de passe, il vous suffit de sélectionner l'option Utiliser le numéro de téléphone pour réinitialiser le mot de passe, puis saisissez votre numéro de téléphone dans le champ prévu à cet effet (après avoir correctement paramétré le préfixe téléphonique du pays où vous vous trouvez). De cette façon, vous recevrez par SMS un code à 6 chiffres à saisir dans le champ Saisir le code de la page qui apparaîtra après la demande du code : cela vous permettra de vérifier votre identité et de procéder à la définition d'un nouveau mot de passe.
Cette procédure est sensiblement identique également en ce qui concerne les smartphones et les tablettes. Rappelez-vous que il n'y a aucun moyen de réinitialiser un nouveau mot de passe sans utiliser une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
