Vinted est un service d'hébergement intermédiaire en ligne qui permet aux utilisateurs d'échanger et/ou de vendre et/ou d'acheter des articles, d'utiliser le service intégré de paiement et d'expédition, de communiquer en envoyant des messages privés ou en utilisant le forum ou d'utiliser d'autres services supplémentaires, tels comme articles stimulants et ainsi de suite.
Cependant, Vinted ne fait que faciliter les transactions entre utilisateurs. Vinted ne vend, n'achète ni n'échange les articles affichés sur le site et ne fait partie d'aucune transaction entre les utilisateurs.
La plateforme Vinted est opérée par la société VINTED, UAB basée en Lituanie.
QUELS TYPES D'ARTICLES PEUVENT ÊTRE VENDU OU NON VINTÉ ?
Vous pouvez vendre :
- vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants;
- jouets pour bébés, meubles et équipement de puériculture;
- cosmétiques, produits de beauté et accessoires de beauté;
- des accessoires technologiques tels que des écouteurs, des montres connectées, des étuis pour téléphones portables et des articles similaires.
- articles ménagers tels que le linge de maison, la vaisselle et les accessoires.
- Livres pour adultes, enfants et adolescents
Vous ne pouvez pas vendre :
- articles interdits ou restreints par la loi (par exemple, contrefaçons, échantillons ou articles promotionnels, médicaments, aliments et boissons, etc.) ;
- les articles ne respectant pas les normes d'hygiène ou présentant un risque pour la santé (ex : sous-vêtements portés, tous cosmétiques déjà utilisés ou non dans leur emballage d'origine scellé, etc.) ;
- des articles qui ne sont pas des vêtements, qui ne sont pas liés à la mode, à la beauté, aux accessoires, aux enfants ou qui ne correspondent tout simplement pas à la vision vinted (par exemple, les poils d'animaux et leurs dérivés, les produits électroniques et de haute technologie tels que les téléphones portables, les ordinateurs, les appareils photo , équipements sportifs pour adultes tels que vélos, skis, snowboards, billets d'événement, etc.).
La liste ci-dessus n'est pas exhaustive et doit être considérée comme un guide uniquement.
De plus, le vendeur doit être propriétaire de ces objets et avoir le droit de les vendre, de les échanger ou de les donner.
Comment Vinted fonctionne
Utiliser Vinted est vraiment très simple. Nous allons maintenant vous expliquer comment vous inscrire au service, vendre ou acheter chez Vinted.
Comment s'inscrire à Vinted
- continuer www.vinted.com ou téléchargez l'application gratuite depuis l'AppStore ou le PlayStore.
- Cliquez sur su Inscription à Vinted.
- Choisissez de vous abonner à la plateforme avec Facebook, Google ou avec votre e-mail.
- Choisissez un nom d'utilisateur et cochez la case appropriée si vous souhaitez vous abonner à la newsletter Vinted.
- Cliquez sur le bouton S'abonner.
- Acceptez la politique de confidentialité.
- Une fois inscrit, vous pouvez commencer à utiliser Vinted pour vendre ou acheter des vêtements d'occasion.
Comment vendre sur Vinted
Une fois inscrit, vous pourrez vendre vos vêtements et accessoires d'occasion. Voici comment procéder :
- Cliquez sur l'article Vendre / Vendre maintenant.
- Téléchargez une ou plusieurs photos du produit que vous souhaitez vendre.
- Choisissez un titre pour votre article.
- Ajoutez une description du produit.
- Choisissez une catégorie parmi celles disponibles, puis sélectionnez la sous-catégorie à laquelle appartient votre produit.
- Ajoutez la marque à laquelle appartient votre article.
- Sélectionnez les conditions dans lesquelles se trouve votre article.
- Fixez le prix.
- Sélectionnez la coche je veux l'échanger si vous souhaitez échanger votre produit.
- Cliquez sur l'article Ajouter.
Que faire lorsqu'un article est acheté sur Vinted
Il vous suffit de l'emballer, d'imprimer l'étiquette prépayée fournie par la plateforme et de procéder à l'expédition dans un délai maximum de cinq jours. Dès que l'acheteur confirme que tout s'est bien passé, votre paiement sera émis, sur lequel il n'y a pas de commission.
Le paiement vous sera versé le Vin doux. Une fois que l'argent est dans votre solde Vinted, vous pouvez le transférer sur votre compte courant. Le transfert aura lieu dans les 5 jours ouvrables.
Comment ajouter un compte bancaire et transférer vos gains sur Vinted
- Accédez à vos paramètres de paiement.
- Ajoutez un compte courant sous Options de transfert.
- Saisissez vos coordonnées bancaires. Ils seront stockés en toute sécurité.
- Revérifiez les données, en vous assurant qu'il n'y a pas de fautes de frappe. Vous devez également activer votre solde Vinted si vous ne l'avez pas encore fait.
Comment transférer vos gains sur votre compte courant :
- Accédez à votre solde Vinted et cliquez sur Transférer vers le compte courant.
- Vos gains apparaîtront automatiquement sur votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrés suivant le virement (hors week-end et jours fériés).
Garder à l'esprit:
- Le montant minimum du virement est de 0,1 €.
- Il est possible de transférer uniquement le solde disponible (les gains des commandes terminées), et non le solde impayé.
- Il n'est pas possible de transférer des fonds du Vinted Balance vers d'autres solutions bancaires ou porte-monnaie électroniques, mais uniquement vers un compte courant.
Comment acheter sur Vinted
- Utilisez la barre de recherche pour trouver le vêtement que vous souhaitez acheter.
- Sélectionnez celui qui vous intéresse et choisissez s'il demande des informations ou procédez à l'achat.
- En sélectionnant l'article Acheter, la plateforme vous indiquera le montant total de votre achat, y compris les frais de port et vous demandera les dernières données utiles pour procéder au paiement et à l'expédition.
- Ajoutez l'adresse à laquelle vous souhaitez que l'article soit expédié, entrez un mode de paiement valide, choisissez un point de retrait et sélectionnez l'article Payer.
Si l'article n'arrive pas ou n'est pas conforme à la description, Vinted vous permet d'avoir un remboursement, signalant tout problème dans les deux jours à compter de la date de livraison. En savoir plus sur la politique de remboursement sur la page officielle.
Comment annuler une commande sur Vinted
Les deux utilisateurs ne peuvent annuler la commande que si l'article n'a pas encore été expédié.
Pour annuler une commande :
- Ouvrez la conversation avec l'autre utilisateur.
- Cliquez sur l'icône d'information (i) dans le coin supérieur droit.
- Choisissez Annuler la commande et sélectionnez une raison dans la liste ou choisissez Autre et saisissez la raison.
Comment supprimer un compte Vinted
Si vous ne souhaitez plus utiliser le service et résilier votre compte, voici la procédure à suivre.
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'écran.
- sélectionner Mes paramètres.
- Faites défiler vers le bas de l'écran, cliquez sur compte Elimina et terminer le processus.
