Como desactivar ou apagar a sua conta WhatsApp, é o serviço de mensagens instantâneas mais utilizado no mundo, mantém milhares de pessoas ligadas todos os dias. Se for um utilizador Whatsapp e o seu smartphone Android tiver sido quebrado ou roubado, provavelmente terá de apagar a sua conta WhatsApp para a tornar inacessível. Aqui estão dois métodos para bloquear e apagar a sua conta WhatsApp.
Como desactivar ou apagar a sua conta WhatsApp
Passos para eliminar uma conta WhatsApp
Esta opção é válida para aqueles que querem remover a sua conta do serviço activo. Se optar por eliminar, todos os contactos, conversas, todas as actividades passadas serão removidas da sua conta WhatsApp, incluindo as cópias de segurança pendentes. Basicamente, tudo terá desaparecido:
- Grupos e contactos WhatsApp
- Histórico da mensagem
- Contactos sincronizados
- E as cópias de segurança são Google Drive
Agora que compreende e ainda quer apagar a sua conta WhatsApp, siga as instruções abaixo:
- Em WhatsApp, vá a Definições > Contas > Eliminar conta.
- Confirme a sua escolha premindo Delete Account.
Introduzir a informação requerida no ecrã e continuar. É possível transferir simplesmente a sua conta para um novo número, se já tiver um novo telefone e um SIM.
O que acontece depois de eliminar a sua conta WhatsApp
- Deixará de estar visível na lista de contactos WhatsApp dos seus amigos.
- Será retirado de todos os grupos.
- O seu perfil será apagado do seu telefone.
- A sua cópia de segurança do Google Drive será apagada.
- As mensagens que enviou antes de apagar a sua conta ainda serão visíveis aos seus amigos.
Como desactivar a sua conta WhatsApp em caso de roubo
Se o seu telefone tiver sido roubado, talvez a opção mais viável para desactivar o WhatsApp seja através do seu operador, ou seja, bloqueando o seu cartão SIM. Se por qualquer razão não puder fazê-lo, pode desactivar a sua conta directamente a partir do WhatsApp.
Além disso, bloquear o seu cartão SIM não o impedirá de utilizar o WhatsApp em Wi-Fi, pelo que esta é uma solução incompleta.
Para desactivar a sua conta WhatsApp, deve enviar uma mensagem de correio electrónico para a WhatsApp. A sua conta será desactivada imediatamente após o envio do e-mail. Poderá reactivar a sua conta via SMS ou uma chamada telefónica, como normalmente faria, como uma nova activação. Se não reactivar a sua conta no prazo de 30 dias, esta será permanentemente apagada.
Para desactivar a sua conta WhatsApp, siga estes passos:
- Utilizar um cliente de e-mail (Yahoo, Gmail, Outlook ou qualquer outro) para enviar uma mensagem para o seguinte endereço: [protegido por e-mail] sapp.com;
- A linha de assunto do e-mail deve ser: "Perdido / Roubado: Desactivar a minha conta";
- No corpo do e-mail, colocar: "Perdido / Roubado: por favor, desactivar a minha conta (o seu número de telefone internacional completo reportado).
Depois de ter digitado correctamente o e-mail, enviá-lo e aguardar, a sua conta será imediatamente desactivada. Recomenda-se não enviar vários e-mails com o mesmo pedido. Se necessário, a equipa de apoio à candidatura entrará em contacto consigo. Lembre-se, tem 30 dias para reactivar a sua conta antes de esta ser permanentemente apagada.
Alguma vez precisou de apagar ou desactivar a sua conta WhatsApp?
