Embora o WhatsApp não venha com uma senha para fazer login em sua conta, ele ainda possui verificação em duas etapas para impedir que qualquer pessoa faça login em sua conta caso roube seu SIM. Veja como redefinir seu PIN de 6 dígitos se você o esqueceu.
Observação: primeiro você precisa configurar a verificação em duas etapas nas configurações do Whatsapp, ela não é ativada automaticamente quando você inicializa sua conta.
Obviamente, você precisará recuperar seu PIN se o esquecer. Outra vez, você pode precisar recuperar o PIN ao trocar de telefone, pois o WhatsApp exige que você insira o PIN de verificação em duas etapas no novo dispositivo após o download do aplicativo. Você não pode realmente recuperar o mesmo PIN que usou, mas pode voltar à sua conta redefinindo o PIN.
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Redefinição de PIN
- Vá em frente e abra o WhatsApp e, quando ele solicitar seu PIN, toque no link “Esqueci o PIN”.
- No pop-up, toque na opção “Enviar e-mail”. Isso envia uma mensagem para o endereço de e-mail que o WhatsApp registrou para você, o mesmo que você usou para configurar a verificação em duas etapas.
- Se você optar por não inserir uma mensagem de e-mail durante a instalação, precisará aguardar até 7 dias antes de definir um novo PIN por meio do aplicativo.
Quaisquer mensagens recebidas durante esse período podem ser perdidas, pois as mensagens com mais de 6 a 7 dias são excluídas. Por esse motivo, se você não configurou um e-mail para sua conta, é uma boa ideia fazê-lo, especialmente se estiver configurando a autenticação de dois fatores.
- Em seguida, toque no botão “OK”.
- Em breve, você receberá um e-mail com um link para desativar a verificação em duas etapas. Toque no link e você será redirecionado para sua conta do WhatsApp no seu navegador.
- Em seguida, você precisará confirmar que realmente deseja desativar a verificação em duas etapas.
Isso é tudo o que há para isso. A partir daqui, você pode fazer login novamente em seu aplicativo e começar a enviar e receber mensagens novamente.
Por fim, como você desativou a segurança adicional, não se esqueça de configurar a verificação em duas etapas novamente, pois sua conta não estará completamente segura até que seja reativada.
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