Vamos ver o que acontece quando você oculta comentários no Facebook. Sites de mídia social como o Facebook são uma ótima plataforma para conversar com amigos. Mas também se tornou um terreno fértil para discursos de ódio, ataques pessoais e muito mais. Eles geralmente entram em sua vida por meio de comentários. Uma maneira de lidar com eles é ocultar os comentários do Facebook para guardar coisas indesejadas. Mas o que acontece quando você oculta comentários no Facebook?
Existem algumas perguntas sem resposta, como você pode simplesmente ocultar os comentários em suas postagens? E as postagens em que você foi marcado? Amigos em comum podem ver os comentários que você escondeu?
É por isso que arregaçamos as mangas para oferecer o máximo de clareza possível ao ocultar comentários no Facebook. Vamos começar.
Como ocultar comentários no Facebook
Embora existam bilhões de usuários no Facebook, vimos que uma boa parte das pessoas ainda precisa ocultar comentários em suas contas do Facebook. Então, quando você encontrar seu comentário ou o comentário de alguém sobre sua atualização, selecione o menu de três pontos ao lado do comentário e escolha a opção Ocultar comentário.
O texto do comentário deve desaparecer ou aparecer em cinza. Você notará a opção Descobrir abaixo, que pode ser útil se você mudar de ideia mais tarde.
As mesmas etapas também funcionarão com aplicativos para smartphones. Pressione e segure o comentário para ver um pop-up com a opção Ocultar comentário.
NOTA: você vê comentários em cinza e não se lembra de escondê-los? É possível que esses comentários tenham sido marcados pelo sistema como spam ou tenham violado uma das políticas do Facebook.
O que acontece quando você oculta os comentários do Facebook em suas postagens/página?
Existem dois cenários. A primeira é onde você postou uma atualização de status e alguém comentou sobre ela. A segunda é quando alguém publica um comentário sobre uma atualização na sua Página. Quando você oculta um comentário em sua postagem/atualização, ele ainda estará visível para a pessoa que o postou e todos os seus amigos.
O comentarista e seus amigos também podem continuar a discussão. Somente as pessoas na lista de amigos do comentarista podem ver ou interagir com esse comentário. Ninguém mais pode.
Ocultar comentários avisa o comentarista
A resposta curta é um sonoro não. O comentarista nunca descobrirá a menos que as pessoas comecem a falar sobre isso. Hoje, as pessoas são espertas e muitas vezes tiram screenshots de comentários controversos que antecipam tal movimento. Tenha cuidado com o que você oculta ou exclui. Leia nossa opinião abaixo sobre que tipo de comentários você deve ocultar se não tiver certeza.
O que acontece quando você oculta comentários no Facebook com TAG
Digamos que alguém marcou você em uma postagem com a qual você não quer ter nada a ver. Então, peça para seu amigo remover seu nome ou comentário, mas ele não vai ouvir porque você está chateado, e isso é ainda mais divertido/satisfatório.
Você também pode ocultar comentários em atualizações nas quais você foi marcado e o tratamento permanece o mesmo. Seus amigos não poderão ver, mas os dela sim, e se você tiver amigos em comum, eles também poderão ver.
Você pode impedir que as pessoas marquem você ou fazer com que cada postagem marcada seja um processo de aprovação antes de aparecer na sua linha do tempo. Chama-se Revisão e você pode encontrá-lo em Configurações> Linha do tempo e tags na parte inferior da tela.
Que tipo de comentários você deve esconder?
Ocultar comentários nem sempre é uma boa ideia. Eu já compartilhei um motivo acima pelo qual os usuários podem fazer capturas de tela. Aqui está outro e melhor. Digamos que você esteja administrando uma página de negócios e as pessoas estejam comentando positivamente ou negativamente sobre seu produto ou atendimento ao cliente.
Se alguém estiver insatisfeito com seu serviço, tente descobrir o problema ou a causa raiz e corrigi-lo. Isso mostrará ao cliente que você se importa e que ninguém é perfeito. Isso só te torna humano. Mesmo algumas das marcas mais respeitadas e amadas recebem comentários negativos na forma de críticas construtivas. Tudo bem então.
O que não é bom é spam, linguagem abusiva, marketing pessoal ou autopromoção, links ou imagens irrelevantes, conteúdo impróprio ou adulto ou discurso de ódio. Você deve sempre ocultar esses comentários e pode até bloqueá-los se eles repetirem a ofensa.
É seu direito proteger a si mesmo ou a reputação de sua empresa, mas não à custa de perder clientes. Este é um pedido de julgamento e você deve decidir se deve reagir ou responder.
Responda aos comentários em vez de reagir a eles sempre que possível.
Você não quer que seus clientes percam a confiança ou pensem que não são transparentes sobre seus negócios. Transparência e honestidade com os clientes definitivamente ajudam a construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Você também pode pedir ao cliente que compartilhe seu ID de e-mail ou número de telefone via DM e remova o assunto da página. Você não pode oferecer uma solução imediatamente em todos os momentos. Algumas coisas levam tempo e você não quer que o caso permaneça no Facebook por muito tempo.
Pense antes de agir
Gerenciar sua vida social online deveria ser divertido. Em vez disso, tornou-se uma tarefa árdua e uma dor de cabeça em mais de uma maneira. Os sites de mídia social sofrem com inúmeros problemas e a vida foi arruinada devido a uma única atualização ou fotos/vídeos. Você precisa tratar os comentários com cuidado, especialmente se estiver executando uma página comercial. O bom é que você sempre pode descobrir um comentário mais tarde.
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