Problemas comuns de conexão do Whatsapp. Whatsapp não funciona? Ontem à noite eu recebi uma centena de mensagens me perguntando por que Whatsapp não funciona hoje. Você não precisa ficar alarmado imediatamente e pensar que seu telefone é o culpado se Whatsapp não funciona no seu telefone Android ou que Whatsapp não funciona no seu iPhone.
Nem sempre é culpa dos telefones se um aplicativo parar de funcionar por um determinado período de tempo. Da próxima vez, antes de ficar alarmado e culpar seu telefone, confira este site, downdetector.co.uk, clique no ícone do Whatsapp e verifique se o aplicativo inativo depende do seu smartphone.
Os motivos pelos quais você não consegue se conectar ao WhatsApp são:
- O telefone não está conectado à Internet ou a uma conexão de rede fraca;
- Em casos raros, o serviço WhatsApp está inativo.
Se você vir uma forte oscilação nas últimas horas, significa que os servidores do Whatsapp são os culpados. Se, por outro lado, o gráfico não mostra nada e o que aparece para você é uma linha reta, então algo aconteceu no seu smartphone. Para perceber isso, basta olhar para o gráfico de 3 de maio de 2017.
Se, como mencionado anteriormente, seu telefone é o culpado por algumas coisas que podem ter sido a causa do Mau funcionamento do Whatsapp no seu smartphone Android ou dispositivo iOS. Vamos ver o que fazer neste caso.
Problemas comuns de conexão do Whatsapp
Whatsapp não funciona?
Tente estes métodos para resolver seu problema no Whatsapp:
- Reinicie seu telefone. Desligue-o por alguns minutos e ligue-o novamente.
- Atualize o WhatsApp para a versão mais recente disponível no Google Play.
- Abra o arquivo no seu telefone Configurações > Mais > desligue e ligue o modo Avião.
- Abra o arquivo no seu telefone Configurações > Uso de Dados > e verifique se os dados estão ativados no seu celular.
- Abra o arquivo no seu telefone Configurações > Aplicações > Whatsapp > Uso de Dados e verifique se não há limite para o seu plano de dados móveis.
- Abra o arquivo no seu telefone Configurações > Wi-Fi desligue-o e ligue-o.
- Tente se conectar a uma rede Wi-Fi diferente.
- Certifique-se de que o Wi-Fi permaneça ligado enquanto o telefone estiver em modo de espera.
- Reinicie o roteador Wi-Fi.
- Verifique com sua operadora de celular se as configurações de APN foram configuradas corretamente.
- Atualize o sistema operacional Android para a versão mais recente disponível para o seu dispositivo.
Se realmente não quiser funcionar, tente deletar o aplicativo Whatsapp com todos os dados do seu Android ou iPhone e depois reinstale o aplicativo. Alguns dados do programa podem estar corrompidos.
Estas são as operações mais importantes a fazer se alguma vez Whatsapp não funciona e o servidor de aplicativos não está inativo.
Não consegue se conectar ao WhatsApp com dados móveis?
Se o WhatsApp funcionar na rede Wi-Fi, mas não na rede de dados, você precisa entrar em contato com sua operadora e verificar se os nomes dos pontos de acesso (APNs) estão configurados corretamente. Às vezes, pode ser culpa da sua operadora configurar pontos de acesso sem fio para bloquear determinados aplicativos. Ou não há apn nas configurações. Basta entrar em contato com seu provedor de rede e eles o ajudarão a configurar sua rede.
O WhatsApp não consegue se conectar ao Wi-Fi?
Abra o aplicativo Configurações no seu telefone e escolha “Wi-Fi”, toque na rede Wi-Fi que você não pode usar e escolha “esquecer”. Reconecte o Wi-Fi e digite a senha novamente. Se você estiver usando uma rede Wi-Fi pública, um café, uma biblioteca, etc., certifique-se de estar conectado em seu navegador móvel.
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