Costumamos falar sobre as muitas novidades e funcionalidades lançadas no WhatsApp praticamente toda semana. Mas, infelizmente, hoje temos que falar sobre algumas más notícias, os usuários do WhatsApp estão se dando bem reclamando de um bug que exclui o histórico do chat.
Segundo especialistas do WhatsApp, o WABetaInfo, é um problema do aplicativo de mensagens, que surgiu nos últimos dias e excluir histórico de bate-papo sem que a vítima possa fazer nada para evitá-lo. Um problema que muitos usuários vêm tendo com o aplicativo desde o início deste ano.
O problema é que chats desaparecem cronologicamente sem motivo aparente do aplicativo de mensagens do titular dos dados. Mas agora o bicho não se livra deles respeitando uma ordem, mas sim uma ou duas Bate-papos aleatórios desaparecem do Whatsapp todos os dias. Aleatoriamente e sem explicação.
Alguns usuários tentaram desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo caso fosse um vírus, mas não funciona e ao reinstalá-lo, o mesmo problema ocorre novamente com o histórico de bate-papo continuando a ser excluído.
Outros usuários têm o problema oposto: o WhatsApp não permite que eles excluam nenhum bate-papo. Quando eles vão cancelar uma conversa, aparece um erro no aplicativo e o chat fica onde estava.
O que podemos fazer se um bug do WhatsApp excluir o histórico de bate-papo
Não sabemos se o WhatsApp agirá em breve e irá atualizar o aplicativo para eliminar esse problema. Por enquanto só podemos esperar. Para não perder nossas conversas, é melhor fazer um backup do aplicativo de mensagens mais famoso do mundo.
Leia aqui se não souber como: O WhatsApp é muito simples: instale, atualize, faça backup e restaure
O lógico seria, como explica o referido suporte, desinstale o aplicativo, exclua a pasta em nosso telefone onde houver arquivos temporários, reinstale o WhatsApp no telefone e restaure o backup para que os bate-papos retornem ao seu lugar.
Isso pode ser uma solução.
Caso contrário, teremos que esperar que o WhatsApp elimine esse bug irritante do aplicativo.
Leitura:
- Como recuperar mensagens e fotos apagadas do WhatsApp do iPhone
- Como ocultar conversas do WhatsApp no Android e iPhone
- Excluindo contato do WhatsApp, muito fácil
- Backup do WhatsApp, como é feito
- WhatsApp avisa: se você não usar o aplicativo oficial, sua conta será banida
