Prime Try First es el nuevo servicio para suscriptores de Amazon Prime que te permite probarte ropa sin cargo y solo luego pagar por las que pretendes comprar después de probártelas.
Gracias a este nuevo servicio Prime Try First, la compra de ropa será más fácil y cómoda para todos los suscriptores de Prime Amazon.
Prime Prueba primero: nuevo servicio de Amazon Prime
Como ya se mencionó, el servicio solo se incluye para las personas que tienen una suscripción a Amazon Prime, por lo que si no tiene una, primero deberá registrarse en este servicio.
¿Qué es Prime? Prueba primero
Prime Try First, Pay Later es un servicio incluido en la suscripción Prime sin costo adicional.
Está disponible para clientes Prime que tengan dirección de envío en España.
Prime Pruebe primero, pague y luego reduzca las barreras para comprar moda en Amazon a través de:
- pago retrasado,
- hecho facil,
- Opción de prueba en casa sin riesgos.
A los clientes les gusta Prime Pruebe primero, pague después para descubrir nuevos estilos y marcas de forma segura. Con Prime Pruebe primero, pague después, los clientes pueden elegir hasta 6 artículos de una amplia selección de ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres y niños.
Una vez que se recibe su pedido, los clientes pueden probar sus artículos en casa hasta 7 días antes de decidir qué artículos quieren conservar o devolver, y luego solo se les cobrará por los artículos que desean conservar.
Para sus devoluciones, los clientes pueden usar el mismo paquete que recibieron y la etiqueta de devolución prepaga provista con cada envío.
Descubre ahora el nuevo servicio Prime Prueba primero.
Información general proporcionada por Amazon en Prime Pruebe primero
¿Qué clientes tienen acceso a Prime Trial primero, pagan después?
Prime Try First, Pay Later está actualmente disponible para los clientes de Amazon Prime que residen en España.
¿Qué es Prime Pruebe primero, pague después?
Prime Try First, Pay Later es un programa Prime exclusivo que le permite probar prendas y zapatos adecuados para mujeres, hombres, niños y bebés antes de comprarlos. Tienes 7 días para probar los artículos en casa, después de los cuales solo pagarás los que decidas quedarte.
¿Hay alguna tarifa asociada con Prime Pruebe primero, pague después?
Prime Pruebe primero, pague luego está incluido con las membresías Prime que califiquen y no paga ninguna tarifa adicional. Los gastos de envío y devolución están incluidos y son gratuitos.
¿Qué artículos son elegibles para Prime Try First, Pay Later?
Prime Pruebe primero, pague después Los artículos elegibles incluyen ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres, niños y bebés. Puede identificar los artículos elegibles por el ícono o la frase Prime Pruebe primero, pague después.
¿Cuántos artículos puedo probar a la vez?
Puede probar hasta 6 elementos a la vez. No es posible pedir varias copias del mismo artículo idéntico (es decir, mismo tamaño y mismo color) con un solo pedido.
¿Cuántos pedidos Prime Try First, Pay Later se pueden realizar al mismo tiempo?
Podemos enviar varios pedidos de Prime Trial a su hogar primero y luego pagar a la vez. En algunos casos, no podrá realizar otro pedido Prime Try primero, luego pagar si no compra todos los artículos en su pedido actual o si no hemos recibido todos los artículos que decidió no conservar. Vaya a la sección Mis pedidos para realizar un seguimiento de sus pedidos y al Centro de devoluciones en "Gestionar devoluciones" para realizar un seguimiento de su devolución.
¿Cuánto dura el período de prueba?
Desde el día de la entrega de tu primer pedido Prime Try, paga y luego tienes 7 días para probar los artículos en casa. Si recibe su pedido en varios paquetes, el período de prueba comienza una vez que se recibe el último artículo.
Antes de que finalice el período de prueba de 7 días, vaya a la sección "Mis pedidos" para pagar y díganos qué artículos desea conservar y qué artículos devolver antes de que se le cobre el pedido completo. Entregue las devoluciones dentro de los 7 días posteriores al final del período de prueba.
No se preocupe, le enviaremos recordatorios por correo electrónico durante todo el proceso. Sin embargo, esto no afecta sus derechos legales.
¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido Prime, pruebe primero, pague después o devuelva?
Para seguir el estado de tu pedido, accede a la sección "Mis pedidos". Puede comprobar el progreso del envío de devolución desde el Centro de devoluciones en "Gestionar devoluciones". Devuelva todos los artículos en su embalaje original para garantizar un procesamiento rápido y preciso.
¿Cómo puedo validar un pedido?
Para validar su pedido, acceda a la sección "Mis pedidos" e indíquenos los artículos que desea conservar y los que tiene intención de devolver.
¿Tengo que validar el pedido online? ¿Qué sucede si decido conservar todos los artículos de mi pedido?
Debe volver a la sección Mis pedidos para finalizar y pagar el pedido antes de que finalice el período de prueba de 7 días para que solo se le cobren los artículos que desea conservar. Si olvida completar el pago durante el período de prueba, se le facturarán todos los artículos del pedido al final de los 7 días. Si en el momento del cargo ya has enviado la devolución, no tendrás que intervenir de ninguna manera ya que automáticamente recibirás el reembolso en cuanto recibamos los artículos devueltos.
¿Cuándo se cobrará el costo de los artículos?
No se le cobrará por los artículos hasta que complete su compra en Amazon.com durante el período de prueba de 7 días. Si no completa el pago en línea en la sección Mis pedidos al final del período de prueba de 7 días, le cobraremos todos los artículos del pedido. No te preocupes, te enviaremos recordatorios.
¿Qué métodos de pago se aceptan para los pedidos de Prime Try First, Pay Later?
Prime Pruebe primero, pague y luego acepte solo tarjetas de crédito y débito con una fecha de vencimiento de al menos 90 días. En algunos casos, podemos aceptar tarjetas de crédito y prepagas con fechas de vencimiento de menos de 90 días. No se pueden utilizar los vales de regalo. Usamos la autorización de la tarjeta para verificar las tarjetas de pago
¿Qué pasa si, después de completar el pago, cambio de opinión y decido quedarme con otros artículos?
Si decide conservar los artículos que marcó para devolución durante el pago, se le facturará 30 días después de que finalice el período de prueba. Sin embargo, esto podría provocar un retraso en el envío de su próximo pedido de Prime Try First, Pay Later.
¿Cómo devuelvo artículos de mi pedido de Prime Trial primero y pago después que no quiero comprar?
Primero, complete el pago en línea antes de que finalice el período de prueba de 7 días yendo a la sección Mis pedidos e indicando qué artículos desea conservar y cuáles tiene la intención de devolver.
A continuación, vuelva a colocar los artículos en la bolsa resellable a la que deberá aplicar la etiqueta de prepago proporcionada con el pedido o elija la opción de devolución que más le convenga. Luego, entregue el paquete en el lugar de recolección más conveniente dentro de los 7 días posteriores al final del período de prueba de 7 días.
También tiene la opción de elegir una opción de devolución alternativa yendo a la sección Mis pedidos y seleccionando el transportista de su elección.
Asegúrese de devolver los artículos con sus etiquetas aún adheridas y en su embalaje original, incluidas perchas, bolsos, cajas de zapatos, bolsas para el polvo y cajas de regalo. Los artículos no deben haber sido usados, desgastados, lavados o dañados. Si el artículo comprado le fue entregado dañado, defectuoso, diferente al que ordenó, devuélvalo siguiendo el procedimiento de devolución Prime Trial primero, pague después.
Nota: si recibe un pedido dividido en varios paquetes, puede devolver los artículos en uno o más de los paquetes que recibe.
¿Cuánto tiempo se tarda en devolver mis artículos?
Tienes hasta el final del período de prueba de 7 días para especificar qué artículos quieres conservar y cuáles devolver (dirígete a la sección Mis pedidos). Si desea devolver artículos, simplemente siga las instrucciones correspondientes. Entregue todas las devoluciones a su ubicación de envío preferida dentro de los 7 días posteriores al final de su período de prueba de 7 días.
¿Puedo usar la ropa y devolverla?
Puedes probar todo en la comodidad de tu hogar. Los artículos que desea devolver no deben haber sido usados, deben tener las etiquetas aún adheridas y estar en su empaque original, incluidas perchas, sobres, cajas de zapatos, bolsas para el polvo y cajas de regalo. Los artículos no deben haber sido usados, desgastados, lavados o dañados. Cuando recibimos una devolución, determinamos, a nuestro exclusivo criterio, si los productos se encuentran en condiciones aceptables según las disposiciones de la Política de devolución de Amazon Fashion. Si creemos que los artículos devueltos no están en condiciones aceptables, podemos, a nuestro exclusivo criterio, cobrarle el precio de compra y devolverle los productos. Esto no afecta sus derechos legales ni la política de devoluciones de 30 días de Amazon.
¿Qué hago si quiero devolver algo después del período de prueba de 7 días?
Si cambia de opinión o si, al final del período de prueba, se le ha facturado por artículos que no desea conservar, tendrá 30 días adicionales a partir del final del período de prueba para devolver los productos a Amazon y recibir un reembolso. Los artículos estarán sujetos a la Política de devoluciones de Amazon Fashion (los artículos deben devolverse en su embalaje original, incluidas las perchas, los sobres, las etiquetas adheridas, los zapatos, las bolsas para el polvo y las cajas de regalo. Además, no deben haber sido usados, desgastados, lavados ni dañados. ). Sin embargo, esto no afecta sus derechos legales.
¿Tengo que devolver todos los artículos al final del período de prueba de 7 días?
Para evitar el pedido Prime Trial primero, pague y luego se le cobre, vaya a la sección Mis pedidos y complete el pago antes de que finalice el período de prueba. Luego, envíe las devoluciones a la ubicación de envío más conveniente dentro de los 7 días posteriores al final de su período de prueba de 7 días.
¿Puedo devolver artículos que no sean de prueba Prime primero y pagar después con mis devoluciones de prueba Prime y pagar después?
No. Solo puede devolver primero los artículos incluidos en su pedido de Prime Trial y luego pagar en el mismo paquete.
¿Cómo devuelvo mi pedido si recibo más de un paquete?
Puede devolver sus artículos en cualquier paquete utilizando cualquiera de las etiquetas de devolución incluidas.
¿Cómo devuelvo mis artículos si la etiqueta de prepago se ha perdido o no está en el paquete?
Si no tiene la etiqueta de prepago, puede imprimir una nueva etiqueta y sus instrucciones yendo a Mis pedidos y seleccionando "Ver instrucciones y etiqueta de devolución". Imprime la etiqueta y aplícala al paquete, que entregarás en la oficina de envío que más te convenga.
O elige una opción de devolución alternativa en la sección Mis pedidos.
