DAZN se fige pendant la lecture. Il peut s'agir d'un problème donné par votre réseau internet pour savoir si les causes se trouvent dessus et non d'un bug DAZN. Nous vous donnerons quelques conseils pour résoudre le problème.
Si lors d'un événement sportif ou d'un match de football DAZN se fige le problème pourrait être attribué à votre connexion internet pour cela nous analyserons quelques solutions pour le résoudre.
DAZN se fige pendant la lecture : comment y remédier
Exigences minimales pour DAZN
Vous devez d'abord savoir que le service a des paramètres de connexion techniques minimaux pour fonctionner très bien, ce que nous allons vous dire maintenant.
DAZN recommande d'utiliser une bande passante minimale de 2,00 Mbps en téléchargement pour obtenir la résolution Norme (DS) sur votre smartphone. Afin de profiter de la qualité HD sur mobile, cependant, vous devez avoir une connexion minimale de 3,5 Mbps en téléchargement.
Sur votre Smart TV, vous devrez disposer d'une connexion minimale de 6,5 Mbps en téléchargement. La qualité c'est ça HD, mais plus la connexion est rapide, plus la fréquence d'images disponible est élevée.
Pour cela, l'étape suivante consiste à vous assurer que votre connexion prend en charge le service ou n'a pas de baisse de vitesse.
Comment tester la vitesse d'Internet pour DAZN
Pour tester la vitesse de votre ligne Internet, vous pouvez utiliser le service de Ookla.
- Connectez-vous au site Ookla ;
- Cliquez sur Vai;
- Attendez que le test de vitesse soit terminé.
Vérifiez les valeurs de téléchargement et si elles sont inférieures à celles mentionnées ci-dessus, la cause du blocage de la lecture DAZN est attribuable à cela.
Contactez directement le vôtre ISP (le gestionnaire de votre ligne ADSL ou Fibre) pour demander une assistance technique.
Redémarrer le modem
Redémarrer le modem pourrait résoudre vos problèmes de connexion et donc restaurer les bonnes valeurs de vitesse de votre ligne internet ce qui peut ralentir la lecture des flux directs DAZN.
Le redémarrage d'un modem (qui est différent de la réinitialisation) est un processus qui nécessite des étapes et des temps précis pour savoir comment le faire correctement lisez notre article ci-dessous.
Après avoir redémarré le modem, vérifiez à nouveau si le service continue d'avoir des problèmes de lecture.
Connectez l'appareil directement au modem
Si possible, connectez directement l'appareil avec lequel vous regardez DAZN évidemment ordinateur, smart TV, android tv ou console à votre modem avec un câble LAN afin d'éliminer tous les doutes que le problème possible est la lenteur de votre réseau wi-fi.
Si le problème disparaît, le problème est la connexion sans fil (wi-fi) qui doit être améliorée avec un modem qui transfère plus de bande passante ou il peut s'agir d'un problème de signal faible qui doit être mis en œuvre ou rapprocher le modem de l'appareil.
