➤ Échec du téléchargement de l'histoire Instagram

Les histoires ont été un ajout étonnamment revitalisant à Instagram, la principale application de partage de photos et de vidéos au monde. Il y a maintenant 500 millions d'utilisateurs d'Instagram qui créent au moins une histoire chaque jour, augmentant énormément le volume de trafic du site. Depuis leur lancement en août 2017, les histoires Instagram sont devenues un moyen très populaire pour les marques et les entreprises de se connecter avec les clients, et les histoires représentent désormais plus d'un tiers du contenu sponsorisé par Instagram.

Comment ajouter de la musique aux histoires Instagram

Alors que la fonctionnalité a été essentiellement copiée de Snapchat, Instagram l'a intégrée avec succès dans sa plateforme. Le fonctionnement est simple : vous prenez une vidéo ou une image (ou une série de vidéos ou d'images), ajoutez une légende et publiez-la. Instagram le maintient actif pendant 24 heures puis disparaît.

Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec les histoires, en particulier l'échec du téléchargement de l'histoire sur Instagram, avec un message perpétuel de « publication » ou « Échec du téléchargement ». Dans cet article, je vais vous montrer plusieurs méthodes pour résoudre ce problème et faire en sorte que vos histoires fonctionnent à nouveau parfaitement.

PARCE QUE LES HISTOIRES INSTAGRAM NE SE CHARGENT PAS

Il existe un certain nombre de raisons potentielles pour lesquelles votre histoire Instagram peut ne pas se charger correctement sur les serveurs d'Instagram. La combinaison de logiciels matériels fonctionnant à l'échelle mondiale qui fait fonctionner une application / un site comme Instagram est incroyablement compliquée; c'est incroyable que le site puisse fonctionner, pourtant la plupart du temps il plante sans la moindre difficulté. Voici quelques-uns des coupables les plus probables du non-chargement des histoires Instagram.

PROBLÈME DE LOGICIEL DE SERVEUR

Instagram est constamment mis à jour, avec de nouveaux correctifs et correctifs appliqués pratiquement tous les jours. En règle générale, ces correctifs sont assez bien testés sur un ensemble matériel parallèle exécutant une sorte de faux Instagram ; Si un changement de logiciel ne casse pas le site factice, il est probablement sûr de s'appliquer au site principal.

Normalement, c'est un pari sûr, mais il y a des moments où le pari sûr ne porte pas ses fruits et les logiciels testés arrivent sur les serveurs de production et l'ensemble du produit s'arrête.

LOGICIEL D'APPLICATION GLITCH

Ce que les utilisateurs considèrent comme "Instagram", c'est l'application qu'ils exécutent sur leur smartphone ou leur tablette. Cette application, bien qu'elle soit une partie importante de l'architecture d'Instagram, ne fait qu'une petite partie du travail de l'ensemble du système. C'est un logiciel beaucoup plus petit et plus simple que le code qui maintient les serveurs ensemble et maintient les applications en cours d'exécution.

Un logiciel qui s'exécute sur votre téléphone, appelé « client », est plus facile à tester qu'un logiciel complexe côté serveur. Un petit problème côté client pourrait être que vos histoires ne se chargent pas, en particulier suite à une action inhabituelle de l'utilisateur.

PROBLÈMES DE RÉSEAU

Le réseau entre votre smartphone et les serveurs Instagram situés quelque part dans un centre de données secret de Facebook est compliqué et sinueux. À partir du smartphone, les signaux de données sont transmis à la tour cellulaire la plus proche, elle-même connectée par un relais micro-ondes ou un câble physique à un hub local.

De là, le signal parcourt l'architecture du réseau vers une dorsale, un énorme tuyau de données qui parcourt de longues distances entre les villes, avant de se télécharger à nouveau vers un autre hub local et de passer par le centre de données Facebook, où le serveur Instagram prend le signal, le traite et le transforme en une voix dans vos histoires.

L'ensemble du processus ne prend qu'une fraction de seconde, même si les données parcourent des centaines ou des milliers de kilomètres. Bien que ce réseau soit fiable, il est également compliqué, et une panne dans un concentrateur ou une anomalie dans le logiciel de routage peut entraîner la coupure de sections du réseau par rapport au reste du réseau. Ces interruptions sont généralement de courte durée.

RÉSOLUTION DES ERREUR DE CHARGEMENT

Vous disposez d'un certain nombre de solutions pour vous aider à dépanner, contourner ou gérer les erreurs de téléchargement de vos histoires.

ESSAYEZ DANS UN PEU DE TEMPS

Si vous avez le luxe d'avoir du temps et de la patience, vous pouvez reconnaître que 99% du temps, le problème se résoudra de lui-même, et tout ce que vous avez à faire est d'attendre. Vous pouvez laisser vos téléchargements déchargés et aller lire le site (s'il continue à publier du contenu). Vous pouvez aller lire un livre ou prendre une tasse de café.

Appelez vos grands-parents et dites-leur que vous les aimez. Il y a tellement de types de courtes pauses productives que vous pouvez prendre qui donneront aux ingénieurs d'Instagram le temps de frapper les serveurs avec une batte de baseball ou quoi que ce soit pour que les choses fonctionnent à nouveau. Ce n'est pas exactement une solution, mais cela vous évite du stress en essayant de le réparer.

VOIR CE QUI SE PASSE

N'oubliez pas que parfois, lorsque les histoires Instagram ne se chargent pas, ce n'est pas l'application mais la fin du réseau Instagram. Qu'il s'agisse de problèmes de serveur, de problèmes de réseau, de bogues, de pannes matérielles ou autres, ces problèmes apparaîtront dans l'ensemble du réseau.

Instagram lui-même ne tient pas de registre public de son statut en temps réel, mais d'autres personnes le font. Un bon site à consulter est downdetector.com qui contient des pages de nombreux sites populaires, pas seulement Instagram. Vous pouvez vérifier l'état de l'opération Instagram, lire également les commentaires des autres Instagrammers et vous sentir mieux dans votre peau.

MODIFIER LE RÉSEAU DE DONNÉES

Étant donné que le chargement d'Instagram Stories dépend d'un réseau de données, la première étape logique consiste à passer du WiFi au réseau cellulaire 4G ou vice versa. Instagram verra le changement et réessayera la connexion. Si le problème est lié à la bande passante ou au trafic réseau, il devrait maintenant être clair comment charger. Si vous êtes en 4G, passez en WiFi et si vous êtes déjà en WiFi, désactivez-le et utilisez la 4G.

UTILISEZ LE MODE AVION SOLUTION ALTERNATIVE

Il s'agit d'un petit correctif étrange qui circulait autour de Reddit et d'autres endroits lorsque Instagram Stories venait de se lancer et rencontrait un grand nombre de problèmes. Cette solution de contournement n'est pas très logique ou intuitive, mais elle a eu des résultats positifs pour de nombreux utilisateurs qui l'ont essayée.

Publiez votre story Instagram deux fois de suite (ne vous inquiétez pas, nous n'en garderons qu'une).
Fermez Instagram et activez le mode Avion sur votre téléphone.
Ouvrez Instagram et supprimez la première histoire.
Désactivez le mode Avion.

De nombreuses personnes qui ont expérimenté notre procédure nous ont dit que cette méthode fonctionnait.

REDÉMARRER INSTAGRAM

Le redémarrage des applications sur Android ou iOS met à jour les fichiers temporaires et l'utilisation de la mémoire de cette application. Cela peut suffire à le faire fonctionner à nouveau. La plupart des applications auto-régulent la mémoire ou le cache, mais parfois elles se bloquent.

Un redémarrage peut les faire fonctionner à nouveau. Pour Android, ouvrez le menu de l'application, recherchez l'application Instagram et appuyez sur le X dans le coin supérieur droit pour fermer l'application. Pour iPhone, ouvrez les applications récentes dans iOS et balayez vers le haut pour fermer Instagram.

METTRE À JOUR LA DEMANDE

Comme les applications les plus populaires, Instagram se met à jour assez régulièrement. S'il y a un problème connu dans l'application elle-même, une mise à jour est généralement en cours. La mise à jour via l'App Store ou Google Play Store est une prochaine étape logique. Ouvrez votre magasin d'applications respectif et consultez les mises à jour disponibles. Si Instagram en fait partie, mettez-le à jour. Si ce n'est pas le cas, allez-y.

REDÉMARRER LE TÉLÉPHONE

Comme toujours, un redémarrage rapide peut résoudre une multitude de problèmes et cela pourrait être l'un d'entre eux. Un redémarrage supprimera tous les fichiers temporaires, les fichiers stockés en mémoire et les fichiers d'application mis en cache.

Le téléphone rechargera tout à partir des copies archivées et recommencera. Une fois votre téléphone redémarré, ouvrez Instagram et essayez de publier à nouveau votre histoire. Cela peut fonctionner.

RÉINSTALLER L'APPLICATION

Si vous avez changé votre réseau de données, essayé de mettre à jour Instagram, vérifié si d'autres ont le même problème et essayé la solution de contournement et que les choses ne fonctionnent toujours pas correctement, vous avez deux options.

Vous pouvez attendre et voir s'il s'agit d'un problème Instagram ou vous pouvez réinstaller l'application pour voir si cela résout quelque chose. S'il s'agit d'une corruption des fichiers d'installation, une réinstallation peut le réparer.

Sélectionnez Instagram dans le menu de l'application et maintenez l'icône enfoncée. Sur Android, faites glisser l'icône vers la corbeille en haut de l'écran. Sur iOS, sélectionnez le petit X qui apparaît dans le coin supérieur de l'icône. Les deux actions supprimeront Instagram de votre téléphone.

Accédez ensuite à votre boutique d'applications respective et téléchargez une nouvelle copie. Vous devrez vous connecter et recréer votre histoire Instagram pour la publier, mais cela pourrait fonctionner à nouveau.