Instagram approche de la fin de sa première décennie d'existence, depuis lors, l'application a énormément grandi. Depuis des débuts modestes comme moyen facile de partager des images entre amis dans un hub de marketing et d'influence, la plateforme compte désormais plus d'un milliard d'utilisateurs (en octobre 2019) et prend en charge une grande variété de types de médias, des photos au contenu audio et vidéo. .
Vous pouvez même lancer des chaînes et des profils de style YouTube et diffuser des vidéos d'une durée maximale de dix minutes à l'aide d'Instagram TV (IGTV).
Pour la plupart, IGTV, lancé en 2018, fonctionne très bien, mais que faire si vous rencontrez un problème d'audio qui ne fonctionne pas sur Instagram ? Il n'y a pas lieu de s'inquiéter - il existe un certain nombre de correctifs et de modifications simples qui résoudront presque certainement le problème. Dans cet article, je vais vous montrer comment diagnostiquer et résoudre ces problèmes de base.
COMMENT PUIS-JE ACTIVER L'AUDIO POUR INSTAGRAM ?
Par défaut, le son ne joue pas automatiquement sur Instagram. Ceci est indiqué par une petite icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit. Si le son est coupé, le haut-parleur aura un "X", indiquant qu'il n'y a pas de son. Appuyez sur l'icône du haut-parleur et le son devrait revenir. Alternativement, vous pouvez réactiver le son en appuyant sur la vidéo elle-même ou en appuyant sur le bouton "augmenter le volume".
Pour réactiver le son, appuyez simplement sur la vidéo ou appuyez sur la touche d'augmentation du volume. Attention, certaines vidéos ou histoires n'ont pas de son. Dans ce cas, vous verrez l'indicateur "La vidéo n'a pas de son" en bas à gauche.
COMMENT J'ALLUME LE MICROPHONE POUR INSTAGRAM
Il est facile que les niveaux audio des haut-parleurs et du microphone deviennent incontrôlables sur votre téléphone. Les gens ont généralement besoin de recalibrer le volume du son que leurs vidéos Instagram jouent. Si vous avez oublié d'activer le volume sur votre smartphone, il n'y aura pas de son lorsque vous appuyez sur la vidéo.
Appuyez sur la bascule du volume et augmentez le son à votre niveau de confort. Il y a un indicateur de niveau de volume dans l'application Instagram et il apparaît dès que vous appuyez sur la touche de volume. Lorsque la ligne devient complètement noire, le volume est au maximum.
Si vous utilisez un PC, cependant, une carte son défectueuse peut causer des problèmes. Même le simple fait d'avoir plusieurs sources sonores (telles qu'une webcam, un port micro sur la carte son et un microphone physique externe) peut nécessiter une configuration et un ajustement.
Si vous essayez d'enregistrer et/ou de parler dans des microphones et que votre navigateur Web ou votre application Instagram ne répond pas, vous devrez peut-être lancer le panneau de contrôle du son et régler le son. Une fois cela fait, vous pouvez tester le microphone pour vérifier qu'il fonctionne correctement ou utiliser la commande Dépannage pour parcourir l'ensemble du processus d'installation et de configuration.
CASQUES / ÉCOUTEURS BLUETOOTH
Le son d'Instagram peut être transmis à vos écouteurs ou écouteurs Bluetooth même si vous ne les écoutez pas. Par exemple, si vous utilisez des Apple AirPods et que vous désactivez la "Détection automatique des oreilles", le son sera transmis aux écouteurs, à condition qu'ils soient couplés avec votre iPhone.
Un problème similaire pourrait exister avec des haut-parleurs sans fil. Le volume du haut-parleur est baissé, vous oubliez de vous déconnecter de votre smartphone et le son se retrouve au mauvais endroit.
Pour résoudre ce problème, accédez au menu Bluetooth de votre smartphone, recherchez les haut-parleurs/écouteurs couplés et appuyez sur un appareil pour le déconnecter.
BON VIEUX REDÉMARRAGE
Si les méthodes précédentes n'ont pas fonctionné, vous pouvez penser que quelque chose ne va pas avec votre appareil. Mais tout n'est pas perdu : votre smartphone a probablement détecté quelques bugs logiciels et a accumulé trop de données accumulées dans son cache applicatif.
Pour le déterminer, redémarrez votre smartphone pour vous débarrasser des bogues et des fichiers inutiles qui peuvent empêcher la lecture du son.
IOS
Pour iPhone X et versions ultérieures, maintenez enfoncées l'une des touches de volume et le bouton latéral en même temps jusqu'à ce que vous voyiez le curseur Alimentation. Déplacez le curseur pour éteindre le téléphone, puis maintenez enfoncé le bouton latéral et relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît.
Sur les iPhones plus anciens (iPhone 8 et versions antérieures), maintenez enfoncé le bouton latéral / supérieur pour faire apparaître le curseur d'alimentation. Après avoir éteint le smartphone, appuyez à nouveau sur le bouton Latéral / Haut pour le rallumer.
ANDROID
Bien que le verbiage réel puisse différer d'un smartphone Android à l'autre, la méthode de redémarrage est à peu près la même. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options d'alimentation apparaissent, puis appuyez sur Redémarrer.
Comment améliorer la qualité du son et augmenter le volume sur Android
METTRE À JOUR INSTAGRAM
Instagram publie fréquemment des mises à jour et des corrections de bugs qui résolvent divers problèmes dans l'application. Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes de lecture de musique avec des histoires ou de lecture de son. C'est pourquoi vous devez vérifier s'il existe une mise à jour.
Lancez l'App Store ou le Play Store, accédez à Mises à jour ou Mes applications et jeux, et faites défiler la liste pour trouver Instagram. Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de l'application et la dernière version sera installée.
MISE À JOUR IOS / ANDROID
Pour être juste, les mises à jour logicielles iOS/Android sont souvent ignorées assez longtemps et le smartphone est voué à l'échec. En conséquence, l'audio ne fonctionne pas sur Instagram ou même l'application peut planter. Voici un guide rapide pour les mises à jour logicielles sur iOS / Android.
IOS
Lancez Paramètres, appuyez sur Général et sélectionnez Mise à jour logicielle. Appuyez sur "Télécharger et installer" et attendez quelques minutes que l'iPhone fasse sa magie. Vous pouvez être invité à confirmer que vous souhaitez installer le logiciel. Dans ce cas, appuyez sur Installer ou sur OK dans la fenêtre contextuelle.
ANDROID
Encore une fois, les menus peuvent sembler légèrement différents sur votre smartphone Android, mais le principe est le même. Appuyez sur l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres, accédez au menu Système et sélectionnez "À propos du téléphone".
Si vous utilisez un Samsung Galaxy, vous devez rechercher "Mise à jour logicielle" au lieu de Système. Sur les smartphones Pixel, vous devez appuyer sur Avancé au lieu de "À propos du téléphone". Dans tous les cas, vous devriez facilement trouver votre chemin vers l'option "Télécharger et installer".
AUTRES CAUSES
Votre smartphone a été récemment en contact avec de l'eau ? Vous l'avez fait tomber ? Si la réponse est oui, il se peut qu'un problème matériel empêche le téléphone de lire l'audio.
Pour tester ce qui ne va pas, essayez de lire de l'audio avec d'autres applications, telles que YouTube, SoundCloud ou Spotify et assurez-vous que le volume est au maximum. J'espère que vous pourrez entendre le son des haut-parleurs intégrés. Sinon, il vous suffit de confier le téléphone à un technicien.
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Pour aller plus loin:
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