Comment désactiver Amazon Prime afin que le service ne se renouvelle pas automatiquement après un an d'adhésion ou après la période d'essai gratuite.
Annulez Amazon Prime avant la fin de l'essai gratuit
- Accédez à la page Amazon depuis votre navigateur Web.
- Connectez-vous avec vos identifiants Amazon sur le site.
- Placez le curseur sur l'élément Comptes et listes situé en haut à droite.
- Déplacez le pointeur sur l'élément Mon Amazon Prime.
- Dans l'onglet "Gérer l'inscription", cliquez sur "Mettre à jour, annuler et plus" puis sur "Terminer l'inscription".
Vous recevrez un e-mail à l'adresse e-mail associée à votre compte Amazon vous informant que votre abonnement a été annulé.
Annuler l'abonnement annuel Amazon Prime
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- Placez le curseur sur l'élément Comptes et listes situé en haut à droite.
- Déplacez le pointeur sur l'élément Mon Amazon Prime.
- Dans l'onglet Gérer l'abonnement cliquer sur Mettre à jour, supprimer et plus et alors Terminer l'inscription.
Vous recevrez un e-mail à l'adresse e-mail associée à votre compte Amazon vous informant que votre abonnement a été annulé.
Contactez Amazon pour annuler Amazon Prime
Si vous n'avez pas été en mesure de désactiver Amazon Prime avec les instructions ci-dessus, appelez le numéro sans frais 800 145 851. Une voix enregistrée vous accueillera au service client téléphonique d'Amazon. Vous devrez alors attendre la réponse d'un opérateur.
Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte Amazon, lisez notre article.
